岐阜県岐阜市 K様

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この度は整理をしてくださってありがとうございました。見積もりの際にその金額の根拠を教えてほしかったです。回収したものの処理先を教えてほしいです。リサイクルしたもの、買取りできたもの、廃棄したもの等、可能ならリスト化して書面でほしいです。他の対応や作業などはよかったため残念です。

【担当者 鈴木】

この度は数ある中より遺品整理プログレス愛知をご利用いただきありがとうございました。貴重な御意見をありがとうございます。今回はK様にご安心していただくことができず申し訳ございませんでした。回収させていただいたご遺品の行方、ご希望いただければマニフェストを作成させていただきます。こちらの説明不足でした。さらに見積もりの際の詳細も不十分になってしまい大変申し訳ございません。遺品整理はただの片付けではなく故人様が大切に扱われていたご遺品の整理になります。大事なお仕事をお任せいただくには信頼関係がとても大事になっております。K様にはご不安な気持ちを抱えたままの遺品整理になってしまいました。同じことのないように徹底して参りたいと思っております。またなにかお困りのことがございましたらK様にご満足いただけるような対応ができるように努めて参りますのでお申し付けください。またK様にお会いできるのをお待ちしております。

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